Одна из основных задач деятельности депутатов — прямое взаимодействие с гражданами. В результате рассмотрения обращений удается решить важные и актуальные для людей вопросы и проблемы. В этой статье мы расскажем, как правильно составить обращение и как обратиться за помощью, не выходя из дома.
Законом Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц» гражданам гарантируется право на обращение в государственные органы, организации и их должностным лицам индивидуально или коллективно.
Обращение можно направить в Законодательную палату Олий Мажлис Республики Узбекистан, не посещая приемную:
- по почте на адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, 100035 проспект Бунёдкор;
- посредством отправки электронного обращения через портал депутатов (deputat.gov.uz);
- посредством отправки электронного обращения через виртуальную-приемную (parliament.gov.uz);
- позвонить по номерам телефонов отдела обращений Законодательной палаты Олий Мажлиса Республики Узбекистан: +998 71 239 8354, +998 71 239 2780;
- посредством отправки обращения через телеграм-бот конкретному депутату Законодательной палаты Олий Мажлиса Республики Узбекистан, введя его Ф.И.О. в поисковике телеграм.
Ознакомиться со списком депутатов Законодательной палаты Олий Мажлиса Республики Узбекистан можно по ссылке: (deputat.gov.uz/ru/deputies/deputy-list/)
Электронные обращения можно направить как Спикеру Законодательной палаты Олий Мажлиса, так и конкретным депутатам, комитетам, фракциям Законодательной палаты.
Необходимо помнить!
Информация о персональных данных граждан, направивших обращение, хранится и обрабатывается в Законодательной палате Олий Мажлиса с соблюдением требований законодательства Республики Узбекистан о персональных данных.
Что нужно обязательно указать в обращении?
Важно правильно составить само обращение, чтобы работа по нему прошла наиболее быстро и эффективно.В обращении должны быть указаны:
в письменном обращении: фамилия, (имя, отчество) обращающегося, сведения о место жительстве, номер телефона и почтовый адрес, по которому необходимо направить ответ, а также личная подпись обращающегося и дата;
для подачи электронного обращения, необходимо зарегистрироваться на сайте единой системы идентификации (id.egov.uz), перейти на портал депутатов (deputat.gov.uz) или на сайт Законодательной палаты Олий Мажлиса (parliament.gov.uz), войти в виртуальную приёмную, авторизоваться и указать номер телефона и адрес электронной почты.
К обращениям следует прикрепить необходимые документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, в электронной форме либо направить их по почте. Данные документы прикрепляются к обращению и направляются по почте, а в случае направления электронным письмом, прикрепляются в электронной форме.
В доступной форме изложите суть предложения, заявления или жалобы. Обращения, в которых не указаны вышеизложенные сведения, считаются анонимными и рассмотрению не подлежат.
Что будет дальше с вашим обращением?
Срок предоставления ответа на — 15 дней со дня поступления в государственный орган, организацию или их должностному лицу, которые обязаны разрешить вопрос по существу, а когда требуется дополнительное изучение и (или) проверка, запрос дополнительных документов — в срок до одного месяца.Ответ на письменное обращение будет направлен на указанный в нем почтовый адрес.
Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Законодательной палаты Олий Мажлиса и ее должностных лиц, в срок не позднее 5 дней, направляются соответствующим органам или должностным лицам, к непосредственному ведению которых относится решение обозначенных заявителем вопросов, уведомив об этом заявителя.
Если текст вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, то с вами свяжутся по указанному номеру телефона.
Информацию о рассмотрении письменных обращений и запросов можно получить по номерам телефонов:
+998 71 239 8354, +998 71 239 2780.
Электронное обращение
Обращения на имя депутатов Законодательной палаты Олий Мажлис, поступившие в форме электронного документа, без рассмотрения сути обращения передаются непосредственно депутату, которому оно адресовано.Ответ на ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется по почтовому адресу, указанному вами в обращении.
Помните!
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Республики Узбекистан, органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Правосудие в Узбекистане осуществляется только судом. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
* В этой связи обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается автору с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Чаще всего обращения касаются социальной сферы, банковских и финансовых вопросов, политики, вопросов жилищно-коммунальной сферы.
Также вы можете направить вопрос, непосредственно касающийся сферы ведения Законодательной палаты Олий Мажлиса Республики Узбекистан. Так, граждане могут отправлять отклики на рассматриваемые и принятые законопроекты, предложения о внесении изменений в действующее законодательство. Так, вы можете напрямую высказать свою позицию по той или иной законодательной инициативе.
* Подача обращения, содержащего клевету и оскорбления, влечет ответственность в установленном порядке.